Новый гарантийный срок TopCover – 24 месяца или 150 000 км пробега. Он начинает исчисляться с даты установки детали на автомобиль.
На некоторые группы товаров действуют другие гарантийные сроки:
- на воздушные подушки, патрубки – 2 года;
- на аккумуляторы всех типов ёмкостью более 110 А·ч – 1 год, не более 90 000 км или 3 000 моточасов в зависимости от того, что наступит раньше;
- на тормозные колодки и накладки – 1 год или 50 000 км пробега;
- на галогеновые лампы и лампы накаливания, щётки стеклоочистителя – 6 месяцев.
Упрощенная гарантия:
- возврат денежных средств/обмен на аналогичное изделие;
- компенсация стоимости работ по замене детали, стоимость транспортировки автомобиля до места ремонта и т.д. не рассматриваются;
- заказ-наряд на установку, акт выполненных работ и т.д. не требуются.
Стандартная гарантия:
- предусмотрен возврат денежных средств за деталь;
- рассматривается компенсация стоимости работ по замене детали, за повреждения смежных узлов и элементов автомобиля, стоимость транспортировки автомобиля до места ремонта и т.д.
- требуются документы: заказ-наряд, акт выполненных работ, закрывающий документ реализации запчасти, акт дефектовки, расчет стоимости восстановительного ремонта.
Подробнее – в разделе ГАРАНТИИ.